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典凱咖啡茶生活館 234 永和區中正路511號3樓-1
[購買/訂單確認] 下訂單,後台接單排定烘豆時間=>杯測=>出貨. 請耐心等候,我們都是接單烘焙,給最新鮮的咖啡. 依照消費者保護規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期之權益(到貨日的計算以宅配簽收單為憑,7天包含假日)。 請注意鑑賞期不等同於試用期,收到商品時,請先確認商品內容物是否完整,商品數量是否無誤。(在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。) 請您於收到貨後7天鑑賞期內,發信至【留言信箱】,輸入要求的基本退(換)貨資料『姓名/電話/地址/電子郵件/訂單編號/訂單商品/退(換)貨原因』,依申請次日起2 個工作天內(工作天並不包含例假日及國定假日)將有專人與您聯繫退(換)貨取件事宜。取件完成後,請保留宅配取貨單據,以利日後查詢。(海外跨境購買者不在此法規範內) [退換貨說明] 申請退購: A.商品包含本體、配件、贈品、保證書、內外包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性,若商品已使用、遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,需扣除商品恢復原狀所必要的費用。建議您妥善保存寄送外箱(袋)至鑑賞期滿後再行處理。已有缺件或損壞無法復原之情況恕不退費(瑕疵品除外)。 B.如購買商品是食品、如:咖啡豆、咖啡生豆等,一經 磨粉即無法辦理退貨。 C.申請退貨翌日起算10 個工作天,因無法聯繫、商品無法收回完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不可再次申請。 申請換貨: A.商品以本身瑕疵更換為主,若超過七日鑑賞期(含例假日)內,請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生,請於到貨後確實驗收。 B.瑕疵品換貨僅提供同款、同色(烘焙度),磨粉商品無法辦理換貨。 C.若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售者,請恕無法接受換貨。 D.因每台電腦螢幕解析度不同,網站照片有時會與實際商品發生色差問題,更換標準仍需依廠商判定後為主。 E.商品外盒請勿直接黏貼物流單寄送,請另加外包裝盒(袋),避免破壞商品外盒或原包裝,影響換貨權益。 下列情形無法接受商品退換: 退貨要求已逾收到商品7日以上 原包裝商品已被拆封,而原包裝遺失。 商品為消耗商品,例如咖啡豆、咖啡生豆等。 組合商品需連同贈品一併退回,不可單品退貨。 若商品已經拆封,但無任何瑕疵或損壞之情況下,恕不接受退換貨服務。 若因個人訂購商品之疏失,導致商品訂購錯誤,恕不接受退換貨服務。 若為特價促銷之商品,恕不接受退換貨之服務。 退款作業說明: A商品退貨須由客人自行負擔送貨及退貨所須之運費及匯款手續費,金額(ex$150*2=$300 +15 =315 ) 將由退貨金額中扣除。 B.退款時間於商品收回檢查後,會計作業約5~7天。 C 信用卡一次付清:款項將退刷於原信用卡,退刷作業期間已跨信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。 D ATM轉帳:款項將匯回原匯款帳號,請自行於銀行或刷存摺確認。 E.貨到付款:請提供完整的原訂購者退款帳戶影本(銀行名稱、分行、代碼、帳號以及戶名),發信至【留言信箱】,商品檢驗確認無誤後,我們將會在10~14個工作天內完成退款,若有任何問題,客服人員將會電話與您聯繫。^_^ 感謝您支持及愛護本商店. 相信您下單時,肯定審慎評估及確認風味及烘焙度.  ^_^ https://www.openmindcoffee.com/hot_377926.html 購買及退換貨需知 2022-09-27 2023-09-27
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